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Archange veille sur vos systèmes d'impression

BOURGOGNE COPIE maîtrise ce système grâce à l’installation dans son propre service technique d’un serveur ARCHANGE relié au parc des systèmes d’impression de ses clients.

flecheMaintenance préventive

Le système ARCHANGE permet de recueillir en temps réel toutes les informations relatives à l’usure des pièces maîtresses et d’analyser les incidents répétitifs de votre système d’impression.

Ces renseignements nous permettent d’anticiper et de programmer la visite du technicien chargé du parc afin de remplacer les pièces défectueuses avant que le système d’impression soit défaillant.

flecheAppel automatique

Grâce au système ARCHANGE, votre système d’impression contacte automatiquement notre serveur, signale les anomalies de fonctionnement et donne tous les renseignements permettant au service technique de le prendre en charge.

flecheGestion des consommables

Le système ARCHANGE gère vos stocks de consommables en envoyant automatiquement au centre serveur les commandes au fur et à mesure de vos besoins.

Cette organisation prévient les ruptures de stock et évite l’immobilisation du matériel. L’utilisateur n’aura plus à se préoccuper de ces tâches rébarbatives.

flecheGestion des compteurs

Finis les relevés fastidieux en fin de mois, le système ARCHANGE fournit des informations très détaillées sur les volumes d’impression.

flecheContact privilège

Vous avez toujours la possibilité de faire part de vos remarques manuellement au centre d’assistance.

Six rubriques sont à votre disposition par simple pression sur un menu déroulant.

flecheSécurité d’accès

La sécurité d’accès n’est pas laissée au hasard, un mot de passe permet de limiter la communication entre le système d’impression et le centre serveur aux seules personnes autorisées.

Seules les données de programmation technique du matériel sont accessibles, en aucun cas le système ARCHANGE ne donne l’accès aux données de l’entreprise.